كتب: وسام أمين
اختتمت إدارة التدريب بالتأمين الصحى بكفر الشيخ، فعاليات الدورة التدريبية بعنوان «برنامج الموظف المتميز»، والتى أنطلقت يوم الأحد الماضي واستمرت لمدة 5 أيام، وذلك بقاعة التدريب بمستشفى العبور للتأمين الصحى وهى المرة الأولى بفرع كفر الشيخ.
أقيمت الدورة تحت رعاية الدكتور محمد ضاحى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، والدكتورة فاتن عمارة، مدير الإدارة العامة للتدريب والعلاقات الثقافية بالهيئة العامة التأمين الصحي، وحضور الدكتور محمد رفيق، مدير عام فرع كفر الشيخ، والدكتور محمد أبو سمرة. مدير مستشفى العبور بكفر الشيخ.
قالت الدكتورة سماسم أبو الفتوح، مديرإدارة التدريب بفرع كفرالشيخ، إن الدورة ناقشت عدد من الموضوعات من أهمها: «إرادة التغيير وإدارة التغيير، ومقدمة في التعامل مع الحاسب الآلي، بيئة العمل المؤسسى والقوانين المنظمة للعمل،مهارات الاتصال الفعال، إدارة الأزمات والكوارث».
وحاضر في الدورة المحاسب هشام زيدان، مدير الإدارة العامة للتخطيط ونائب مدير فرع كفر الشيخ.
وأختتمت الدورة اليوم بلقاء المتدريبن مع الدكتور محمد رفيق، مدير فرع كفرالشيخ، حيث دار حوار مع الحضور لمناقشة مدى استفادتهم من الدورة التدريبة، ومردود ذلك على المواطن والمترددين على عيادات التأمين الصحى من المرضى.
كما أكد الدكتور محمد أبوسمرة مدير مستشفى العبور، أن نجاح أي منظومة يعتمد على روح الفريق وأن لكل فرد فى المستشفى دور يؤدى إلي النجاح بداية من العامل وفرد الأمن والإداري والممرضة ثم الطبيب والمدير، مشيرًا إلي أن كل متدرب عليه تجويد دوره حتى تكتمل إجادة العمل الجماعى.
واقترح ضياء الدين السيد المدير الادارى لخدمة العملاء، خلال الدورة، بأن يجمع جميع المجموعات هدف واحد، وهو تطوير أداء الخدمة الطبيه والإدارية بكفر الشيخ.
كما قدم سامى الوكيل بالعلاقات العامة لفرع التأمين، قصائد شعرية، نالت أعجاب الحاضرين، وساهم وليد إسماعيل مدير إدارة الأمن، فى عملية التنظيم، أشاد خلالها الحاضرين بعملية التنظيم، فيما قدم مجدى عبدالعزيز، عرضاً عن أنشطة وفاعليات الدورة التدريبة منذ بداية المناقشات والفعاليات حتى اليوم الختامى لها.
