المهندس هاني حسن زاهد.. مخطط ومصمم عمراني يكشف مدى تأثير الذكاء الإصطناعي على الموظف

قبل الخوض في تأثير الذكاء الإصطناعي على الموظفين لابد من معرفة أنواع الموظفين ومدا تأثر الذكاء الصناعي عليهم وهنا بحثت لك أجد تعريف موحد للموظفين وفلم أجد تعريف موحد لـ أنواع الموظفين بل هناك مدارس كثيره تصنف للموظفين بطرق مختلفة وطريقة التعامل معهم ولو نظرنا إلى الشركات الكبيره نجد كل شركه وضعت لنفسها تصنيف و طرق تعامل مع موظفيها وهنا أجد الفرصه لوضع تصنيف خاص بي لموظفين الشركات و القطاع الحكومي من الناحية الإنتاجية وهذا التصنيف قد يروق لبعض ويرفضه الاخر ولكن هذا من وجهة نظري

أنواع الموظفين

هناك موظفين في القطاع الخاص وموظفين في القطاع الحكومي وقد يعتقد بعض الناس أن هناك فرق بين الموظفين في القطاع الخاص و الحكومة وأن موظفين القطاع الخاص أكثر كفاءة ولكن أنا مختلف معهم وإنه ليس في جميع الإدارات بل موظفين الحكومة أكثر خبرة وأكثر معرفة من موظفين القطاع الخاص في كثير من الإدارات ولكن طريقة الإدارة والإمكانيات وكيفية التعامل معهم جعل هذا الفرق الواضح وربما أيضا وجود الروتين الحكومي يجعل القطاع الخاص أكثر انتاجية وقد ساعدت الدعاية التي تطلق من القطاع الخاص لموظفيها أن تجعل الموظف أكثر خبرة بالرغم أن الموظفين يكتسبوا الخبرة من التعامل والدورات التدريبية وليس من القطاع الذي ينتمي إليه ومن هنا كان لي نظرة مختلفة عن تصنيف الموظفين من حيث النشاط والنوعية

أولا نشاط الموظفين

موظف نشط وهناك موظف كسول ويرجع الانتاجيه لنشاط الموظف وليس الحضور والانصراف واذكر مقوله بيل جيتس ” اختار دائما شخص كسول ليقوم بمهمة صعبه لان الشخص الكسول سيجد طريقة سهله لحل المشكلة “وهنا نجد انه الشخص الكسول له اسلوب لوعرفنا نستخدمها فقد نأخذ منه افضل الحلول لحل المشاكل

ثانيا انواع الموظفين

لا يوجد تصنيف دقيق لانواع الموظفين بالعمل فالكل ينظر من وجهة نظره بل بقدر ما تلعب الخبره والممارسة دورا في تصنيف الموظفين واكتشاف انواع الشخصيات في العمل وتاثيرها على اداء الموظف وتطور المنظومة وارى ان هناك اربعه انواع من الموظفين في العمل حسب وجهة نظري كما ان النسبة المطروحه هنا هي توقعات خاصه بي من الخبرة المكتسبة .

• الموظف التقليدي

هو الموظف الذي لا يمكن ان يقدم شي سوى ان يشتغل في المعاملات او يساعد في جمع المعلومات او العمل المكلف فيه ولكن لا يمكن ان يحلل هذه المعلومات او يقدم نتائج لها ويكون حريص على الحضور والانصراف وليس له طموح في الوظيفه ويجب ان لا يمثل ما يقارب من ٥٠٪ من عدد الموظفين في المنظومة ولهم تاثير كبير في تقدم المنظومة اذا تم التعامل معهم جيدا ووجودهم ضروري حيث انهم هم الاله التي تعمل

• الموظف المبدع

وهو موظف تقليدي ولكن عنده قدره في تسريع انهاء المهام المكلف فيها ولديه القدره في تحليل المعلومات ويقدم نتائج لها ويكون له طموح في التقدم ويجب ان يمثل ما يقارب من ٢٥٪ من عدد موظفين المنظومة ولهم تأثير كبير في اداء المنظومة

• الموظف المطور

وهو الموظف المتخص في مجاله ويمكنه ان يقدم تطور في المنظومة ويساعد متخذ القرار ولديه القدرة في تحليل اهداف المنظومة و القدره على ادارة الموظفين وتطويرهم ولديه المعرفة في تحليل المعوقات والصعوبات وقدره في تغير وتطوير المنظومة وهولاء هم القياديين والصف الثاني من القياديين ويجب ان يمثلوا ٢٠٪ من المنظومة

• الموظف المفكر

هو الموظف المتخصص في مجالة ونادر ما يوجد لكونه لديه القدره على عمل طفره معلوماتية في المنظومة اي يمكنه ان ينظر للمعلومات ويأتي بافكار جديده وتكون افكار خارج الصندوق لم تكن موجودة في المنظومة ويعتبرون هم الخبراء والمرجع العلمي والمفكرين والاستشاريين في المنظومة وهم العمود الفقري الذي بهم تتقدم المنظومة في العالم السريع الذي نعيشه ويجب ان يمثلون ٥٪ من موظفين المنظومة

وهنا لا اجد سوى القول ان الموظف القائد الناجح صفه وهبها الله عز وجل لبعض الناس ولكن الناجح فهم من يكون من الموظفين المطورين او المفكرين

 في السياق السابق وتاثير الذكاء الصناعي عليه يجب الرجوع قليلا في الثوره الصناعية وما احدثته في التوظيف ان ذاك وارتفاع البطاله بسبب ذلك ولكن بعد فتره من الزمن خلقت وظائف جديد لم تكن في ذلك الوقت وايضا في العهد القريب عند دخول الحاسب الالي ايضا كان له تاثر واضح على الوظائف واليوم بدء عصر جديد اسمه الذكاء الصناعي الموظفين علي الذي دخل في كل مجالات الموظفين الاداريين والفنيين والاطباء وحتى بعض مدربين الالعاب الرياضية وبجوده تعتبر مقبوله الان وبعد فتره فقد نجد الاستغناء عن الموظف واستبدالة الثكاء الصناعي سواء كان حاسوب او رجل الي مبرمج بالذكاء الصناعي

ومن هنا لا اجد سوء القول انه يجب علينا البدء في العمل على خلق وظائف تناسب هذا التطور وذلك كى لا تكون هناك بطاله عالية وسريعه حيث ان ما سبق من أنواع الموظفين فقد نجد ان الذكار الصناعي سوف يقوم بعمل الموظف التقليدي و الموظف المبدع وربما جزء من الموظف المطور وهذا يعتبر الكم الاكبر من الموظفين حيث قد يصل تمثيلهم الى 70% منهم خارج نطاق الخدمة وهذه نسبه كبيره اذا احدثة البطاله فيها لذا لابد من ان البدء بالتفكير فهم لكي لا نجد نفسنا امام قنبله سكانية ليس لها وظائف فربما البدء في دراسة التخصصات التي سوف يقوم الذكاء الصناعي بالعمل بها وكيف الاستفاده من الموظفين وتحويلهم وتدريبهم في مجالات يمكن ان يستفاد منهم كي لا تكون هناك بطاله لها تاثير اجتماعي كبير